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Méthodes pour un blog de qualité à offrir à ses clients

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J’ai participé à un évènement de blogueur. On est loin du concept Effet Papill’Or, mais pas si éloigné que cela. L’idée de cet évènement était que chacun écrive un texte afin de parvenir à un condensé de petites astuces pratiques pour les uns et les … Lire la suite

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Comment se comporter avec un client unique ?

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Vous avez une activité ou la plupart du temps, votre client ne fait ou ne fera qu’un seul achat. Il serait tentant dans cette situation de ne pas se sentir concerné par la notion de fidélisation.  Pourtant, c’est presque une … Lire la suite

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Nous ne donnons pas le même sens aux évènements et aux mots …

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Se faire entendre est la base de la communication. Pour faire passer un message, il faut au préalable réunir quelques éléments factuels. – Avoir une stratégie clairement posée. Sans cela, les messages risques d’être ambiguës, contradictoires, et conduire à l’effet inverse. – Avoir … Lire la suite

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Je sais tout en matière de communication commerciale !

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Avoir une vision innovante de la communication n’empêche pas d’avoir les pieds sur terre.  En matière de communication, on entend, on voit beaucoup de choses, énormément de support de personnalisation, mais est-ce que cela fonctionne vraiment ? La communication commerciale a trois objectifs :  … Lire la suite